PENGERTIAN DOKUMEN

Dokumen adalah surat-surat atau benda-benda yang memiliki nilai, yang dapat dijadikan sebagai alat bukti untuk mendukung keterangan supaya lebih meyakinkan dan dapat digunakan sebagai bukti  .

Dokumentasi adalah kegiatan mencari, mengumpulkan, menyusun, menyelidiki, meneliti dan mengolah serta memelihara dan menyiapkan dokumen baru sehingga lebih bermanfaat .
Dari definisi di atas terlihat bahwa dokumen itu lebih luas daripada surat.

Surat hanya sbagian kecil dari dokumen.
Dalam bidang administrasi perkantoran, sebagian besar dokumennya memang berupa surat.